Postanowienia ogólne
Regulamin określa warunki wypoczynku w obiekcie noclegowym Dom Wczasowy Sztorm.
Każdy, kto dokona rezerwacji pokoju gościnnego jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji przez Gościa zadatek nie podlega zwrotowi. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
Opłata klimatyczna nie jest wliczona w cenę pokoju.
Warunki pobytu i zakwaterowania
Goście są zobowiązani do utrzymania pokoju w stanie zastanym w dniu przyjazdu. W przypadku wyrządzenia szkód gość ponosi odpowiedzialność materialną. Odszkodowanie należy uregulować do dnia wyjazdu. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.
- W pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów.
- Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 8:00.
- Zabrania się organizowania imprez w obiekcie oraz sprowadzania osób trzecich niezgłoszonych w rezerwacji.
- Obiekt przeznaczony jest wyłącznie dla gości zameldowanych.
- Na terenie obiektu prowadzony jest monitoring wizyjny.
- W przypadku zgubienia klucza Gość zostanie obciążony kwotą 100 zł.
- Gość zobowiązany jest do zamykania okien i drzwi na klucz przy każdym wyjściu z pokoju.
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia oraz natychmiastowego wymeldowania gości, którzy naruszają regulamin, przebywają pod wpływem alkoholu lub zachowują się agresywnie — bez zwrotu kosztów za pobyt. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu ani za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.
Dane firmy
Właścicielem obiektu Dom Wczasowy Sztorm jest:
ul. Starowiejska 65D/18
80-534 Gdańsk
Płatności
W obiekcie Dom Wczasowy Sztorm dostępne są następujące formy płatności:
Płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z regulaminem operatora Przelewy24. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności (zadatku lub całości kwoty) w określonym terminie. W przypadku nieotrzymania płatności w wyznaczonym czasie, rezerwacja może zostać anulowana.
Reklamacje
Gość ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług. Reklamację można złożyć:
- Drogą mailową: kontakt@sztormnadmorzem.pl
- Pisemnie: ul. Starowiejska 65D/18, 80-534 Gdańsk